CODIAC

KNOWLEDGE ENGINEERING GMBH

KI-gestützte Digitalisierung für Vertrieb, Mitarbeiterassistenz und Kundensupport

Wer sind wir und wie können wir helfen?

Video stoppen

Unser Angebot

Digitale Lösungen für effektivere Kundenakquise, effizientere Geschäftsprozesse und Stärkung der Mitarbeiterkompetenzen

Indem Unternehmen künstliche Intelligenz, Digitalisierung und Automatisierung in ihren Prozessen und Anwendungen einsetzen, steigern sie Kundenzufriedenheit, Kundenerlebnis sowie Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit.

Kunden Akquise

AI Vertriebs Chatbot Lyris für maximale Online Umsätze

Steigern Sie Ihre Conversion-Rate um mehr als 30% mit einer künstlichen Intelligenz, die unermüdlich darauf ausgerichtet ist, Ihre Website-Besucher in begeisterte Kunden zu verwandeln.

  • Conversion >30+%
  • 1:1 Verkaufsberatung für jeden Webseitenbesucher 24/7
  • Neuste AI-NLP-Technologie für Menschennahe Konversation
  • Insights und Daten aus jeder Konversation
Assistenz für Mitarbeiter

Assistenzsysteme zur automatisierten Entscheidungsfindung und Ausführung von Tätigkeiten

Erhöhte Produktivität der Mitarbeiter und gesicherte Qualitätsstandards durch automatisierte Work-Flows

  • Automatisierung von Routineaufgaben
  • Gewährleistung Regelkonformität und Compliance
  • KI-gestützte Entscheidungshilfen und Sachverhalts-Vorqualifikation
  • Effiziente Ticketsysteme, Monitoring- und Eskalationsroutinen
  • Automatisierte Vertrags- und Dokumenten Generatoren
Kundenservice

Systeme zur Digitalisierung von Kundensupport und After Sales Services

Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch automatisierten Kundenservice

  • Chatbots: 24/7 Kundensupport und ständige Erreichbarkeit
  • Self-Service Kundenportal
  • Automatisierte Vorqualifizierung von Supportanfragen
  • Schnelle Problemlösung: Kürzere Antwort- und Bearbeitungszeiten
  • Kundenbindung: Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität

 

Kontakt aufnehmen

Unsere Kunden

Diese Unternehmen vertrauen uns

Wesentliche Vorteile der Codiac Lösungen

Verbessertes Kundenerlebnis und Zufriedenheit:

Erhöhte Conversion Rates von bis zu X3

  • Gesteigerte Kaufabschlüsse durch digitale Fachberatung
  • Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden
  • Höhere Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Prozessen
Erhöhung der Effizienz und Produktivität

Bearbeitungszeiten um >30% senken

  • Reduzierung von manuellen und wiederkehrenden Aufgaben
  • Entlastung von Mitarbeitern durch Automatisierung
  • Schnelle Entscheidungsfindung durch automatisierte Vorqualifikation
  • Höhere Arbeitsqualität durch Reduzierung von Fehlern und einfacherer Einarbeitung von Mitarbeitern
Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit

1000 Datenpunkte pro Prozessdurchlauf

  • Fortlaufende Verbesserung durch Datenauswertung
  • Rechtskonformität und Einhaltung interner Compliance Regelungen
  • Steigerung der Innovationskraft und Qualität sowie Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen
  • Daten Gewinnung als Grundlage für KI Technologien

Anwendungsfälle mit
der KNS Software

Alle Use Cases ansehen

Lyris – der Codiac KI ChatBot

Die ChatGPT-Technologie für ihr Unternehmen nutzen. Unser KI Chatbot ermöglicht es Kunden einfach mit Ihrem Angebot zu kommunizieren.

Chatte jetzt mit Lyris – Du findest ihn auf jeder Seite und kannst direkt loslegen.

Immobilienberatung Banken

Unser Virtueller Produktberater gibt Ihren Kunden die Möglichkeit Beratungsgespräche in Form von einem geführten und klickbasiertem Chatbot zu führen und so ein individuelles Angebot zu erhalten.

Use Case ansehen

Schadenaufnahme Versicherung

Mit unserem Assistenz Modul automatisieren Sie standardprozesse und entlasten so Ihr Fachpersonal.

Use Case ansehen

Vertragsgenrator Steuerberatungsvertrag

Mit unserem KNS Content-Creation & -Management Modul können Dokumente, wie Verträge, Vereinbarungen und Schrieben automatisiert und standardisiert werden.

Use Case ansehen

HR Bewerbungsverfahren

Mit den Codiac KNS Engine können Sie fragmentierte Prozesse automatisieren und standardisieren und lückenlos verbinden.

Use Case ansehen

Codiac Dashboard

Monitoring & Datenanalyse

Mit dem Codiac Dashboard können Sie Ihre Prozesse Analysieren und Steuern. Das Dashboard ist vollständig individualisierter und anpassbar an Ihre Bedürfnisse.

Schliessen
Unsere Prozesse

Die CODIAC KNS Process Engine –
volle Power zur Digitalisierung
Ihrer Prozesse

KNS / Software Details

Die Codiac KNS Process Engine ist das Bindeglied zwischen Interessenten, Kunden, Anwendern sowie internen und externen Systemen. So werden komplexe fragmentierte Prozesse messbar und steuerbar. Die CODIAC KNS Process Engine verbindet NLP, AI und BPMN Technologien in einer leistungsstarken Low Code Plattform um fragmentierte und kommunikationsintensive Prozesse vollständig zu digitaliseren und automatisieren. Dabei ist die KNS Plattform so konzipiert, dass sie sich natlos in bestehende Systeme integrieren lässt.

Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette von der Ansprache der Interessenten zur internen Bearbeitung zum Customer Support

Was ist ein AI NLP Chatbot?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein virtual Product Consultant?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was sind Employee Assistant Systems?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

AI NLP Chatbot Intuitive Informationssuche mit NLP Technologie Virtual Product Consultant Geführte Dialoge mit Klick- Basierten ChatBots Employee Assistant Systems Automatisierte Bearbeitung interner Prozesse Document and Contract Gene r a t or Rechtssicheres Dokument per Knopfdruck Interessenten zu mehr Kunden machen Interne E ffizienz und Qualität heben Z ufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern steigern Monitoring Tools Interest Consideration Action Prozesse Loyality/Wiederkauf/Upselling
Schliessen

Was ist ein AI NLP Chatbot?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein virtual Product Consultant?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was sind Employee Assistant Systems?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

AI NLP Chatbot Intuitive Informationssuche mit NLP Technologie Virtual Product Consultant Geführte Dialoge mit Klick- Basierten ChatBots Employee Assistant Systems Automatisierte Bearbeitung interner Prozesse Document and Contract Gene r a t or Automatisierte Bearbeitung interner Prozesse Interessenten zu mehr Kunden machen Interne E ffizienz und Qualität heben Z ufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern steigern Moni t oring Tools Interest Consideration Action Prozesse Loyality/Wiederkauf/Upselling
Unternehmen

Codiac Consulting: Beratung,
Umsetzung und Betreuung aus einer Hand

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und zu automatisieren, um Ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine maßgeschneiderte Automatisierungsstrategie, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Unser definiertes Standardverfahren umfasst die Aufnahme und Dokumentation Ihrer bestehenden Prozesse, die Analyse und Konzeption neuer Prozesse sowie die Umsetzung und Kontrolle der Prozessautomatisierung.

Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses und stellen sicher, dass wir auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse eingehen.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine Lösung zu bieten, die nicht nur Ihre Prozesse optimiert, sondern auch Ihre Mitarbeiter und Kunden zufriedenstellt. Mit unserer maßgeschneiderten Automatisierungsstrategie können Sie langfristige Wettbewerbsvorteile erzielen und Ihre Position als Marktführer stärken.

Schliessen

Prozess Optimierung mit der Codiac KNS Software starten

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Prozesse zu verbessern!